Diritto di Recesso
Chi può esercitare il diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso è riconosciuto esclusivamente ai consumatori privati, ovvero alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA, in quanto considerati acquisti professionali.
Tempi e modalità
Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
- Invia una email a info@magentagadget.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto
- Indica il numero d’ordine e la tua volontà di recedere dall’acquisto
- Allega copia della ricevuta o conferma d’ordine
- Attendi la conferma e le istruzioni per la restituzione
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
Condizioni per la restituzione
Il prodotto restituito deve essere:
- integro e non utilizzato
- nelle confezioni originali con tutti gli accessori inclusi
- accompagnato da copia della ricevuta d’ordine
Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti personalizzati o realizzati su misura
- prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici
- prodotti che risultano inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna
- acquisti effettuati con Partita IVA
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per ulteriori informazioni contattaci a info@magentagadget.com oppure al +39 377 023 4472.